“Mas eu só queria ser seu aluno…”
Sexta-feira, Maio 9, 2008
Em um exemplo de “Jornalismo Gonzo” fomos viver um dia como pré-vestibulandos e nos inscrevemos - ou tentamos - em algumas Instituições de Ensino Superior Privadas de nosso país…
A experiência foi singular. Um exercício de Marketing Educacional (ou do anti-marketing educacional) na prática!
No cômpito geral encontramos três grupos de Universidades:
- As extremamente burocráticas (um pesadelo para conexões discadas - mesmo!);
- As profissionais .
- Aquelas que não querem que estudemos por lá.
Abaixo passo a passo de três exemplos (os circulos laranja são os botões onde clicamos…)
Abaixo a Página 1 da Universidade Mackenzie ( são 12h30 e vai tudo bem!). Brincando de encontrar uma agulha em um palheiro. Se você olhar com muita atenção, alí, no canto superior esquerdo (uma área de visibilidade restrita na página) encontra-se o botão mais importante da Home do Mackenzie: o de inscrições. A porta de entrada da universidade é uma pequenina portinhola.
Página 2 (12h32). Começa a novela…
Página 3 (12h33)… e o processo continua…
Página 4 (12h33). Sério… nós nos levamos a sério. Lemos as instruções!
Página 5 (12h40). Olhem para isso o questionário abaixo: Mais moroso que o Censo do IBGE! A barra de rolagem levava quase ao infinito…
É necessário tanta informação sobre os candidatos? Não sei se me sinto lisongeado ou constrangido…
Página 6 (12h55). Ups! Será que enfrentarei muitas dessas correções?
Página 7 (12h57). Dei sorte. Espero que todos os meus colegas vestibulandos acertem de segunda como eu!
Página (13h05)…
Página 9 (13h10) - Voi lá…o boleto! Ufa! 40 minutos de Inscrição! hehehe…com uma banda de 2mb! Penso na pobre alma com 286 kbps…
Abaixo a Página 1 da Universidade Católica de Brasília ( são 13h20 e vai tudo bem!).
Acima Página 1 (13h20) - E aí…encontrou o botão de Inscrições? hehehe… objetividade, foco nos negócios e coesão são essenciais para Internet.
Página 2 (13h21) - E a delícia de interagir com uma interface amigável. Com um “cafézinho” para receber a visita, devo anotar.
Página 3 (13h21) - Limpo e direto.
Página 4 (13h26) - Feliz por não ter meu histórico bancário, ficha criminal e assinatura reconhecida em cartório (por semelhança) demandados, vou para a conclusão.
Página 5 (13h27) - Inscrição realizada em 7 minutos. Fechamos negócios, eu a minha próxima faculdade!
Agora, como se fosse possível piorar as mil páginas do Mackenzie, segue o pior exemplo. A Universidade Ibirapuera…
Até a página inicial, acima, tudo bem. Página moderninha, link de Inscrições até que visível, o futuro parece promissor por aqui!
Opa! Destaque no botão de Inscrições! E eu vou ganhar um computador desk top se passar no vestibular! Motivado, entusiasmado e pró ativo, sigo para o futuro e aperto o botão de Inscreva-se. Quem venham as 10 páginas do Mackenzie! Eu vou ganhar, afinal, um Computador!
hehehe… e aí a agressão. Sem mais nem menos meu sonho cai por terra. Desilusão, sofrimento, lágrimas e ranger de dentes. O leite azedou o vinho virou vinagre. Assim, no seco, o Pop Up nem se desculpa pela humilhação. As inscrições para o Processo Seletivo estão encerradas. O comunicado é tão obtuso que penso que devem ter Hakeado a página da Universidade. Uma página de inscrições profissional, pediria um cadastro. Essa afinal era a regra de ouro da Internet desde os anos 90. Quase uma década depois ninguém é capaz de dispensar um cliente dessa forma grosseira. Magoado, encerro meu post! (pelo menos não tomou muito do meu tempo…)
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Comentário de Eddie Marx — 24 Maio, 2008 @ 9:07 am