Grátis! Assim…sem custo algum para o consumidor, vêm se desenhando uma das próximas mega-tendências do marketing, que (como sempre) processamos em prol do Marketing Educacional.

Free_Marketing_Educacional

Não confunda com “freakonomics”, livro e blog do qual somos fãs incondicionais (procure citações nos posts dos passado). A tendência da oferta de produtos e serviços de forma gratuita, transcende os Test Drives, Fun Tours, Premiéres e Degustações (que por sí só, são uma tendência importante para as Instituições de Ensino Superior que trataremos no The Campus Experience no futuro. Lembre-nos dessa promessa).

Você encontrará referências à FreeConomics procurando, também por Free Love, na Internet. É assim que o site www.trendwatch.com refere-se ao tema. Esse é, também, o nome do próximo livro de Chris Andersen (o mesmo de The Long Tail, do qual bebemos na criação do conceito da Longa Cauda do Ensino Superior, artigo publicado na Bússola Educacional de dezembro de 2007).

Essa tendência vêm se fortalecendo no mundo on-line e fora dele.

- A FreeConomic está, em primeiro lugar relacionada a supracitada necessidade de experimentação dos consumidores modernos ávidos por samplings diversos. A possibilidade de experimentar um curso, é tão importante que – como dissemos – iremos escrever um post apenas sobre essa questão no futuro);

- O mundo On Line, cuja incrível capacidade de criar, copiar e distribuir tudo que é digital a um custo próximo a zero (incluindo aí a Educação a Distância), vem forçando os players de diversos setores a buscar novos modelos de negócios sob esse novo paradigma;

- O custo decrescente da produção de bens de consumo físicos, que vêm tornando-se absurdamente baratos (segundo o U.S. Dept. of Labor data, o preço médio de aparelhos de televisão vêm caindo 9% ao ano desde 1998);

- A profusão de conteúdos gratuitos criados pelos agentes da Web 2.0. Desde filmes produzidos para o You Tube, até notícias publicadas em blogs (você, afinal está lendo essa novidade gratuitamente no www.tcexp.com.br e não precisou comprar uma revista para acessar essa informação);

- Os sites de C2C que permitem que consumidores troquem, no lugar de gastar, criando transações neutras de dinheiro;

- O que está relacionado com uma cultura de reciclagem;

Talvez o maior exemplo de FreeConomics do Brasil esteja no setor educacional, nos cursos oferecidos gratuitamente pela Unicsul. Vale a pena conhecer essa estratégia que aponta uma tecnologia de gerenciamento de Unidades de Negócios únicas nessa área;

As cinco maiores manifestações da FreeConomics seriam:

1. Uma desculpa para anunciar.

Fazem parte desse grupo todos os jornais gratuitos, que oferecem informações em troca da leitura de anúncios. Em dezembro de 2007 esses jornais eram oferecidos em mais de 52 países. O líder nesse segmento (Metro) publica 8.000.000 de cópias diariamente, que são lidas por mais de 70 milhões de pessoas todos os dias.

As Telecoms também fazem parte desse grupo em um movimento global (que se iniciou com o Skype) de oferta de conectividade pela exposição a propagandas, que tenderá a assumir o acesso a internet por wireless em pouco tempo. Outros exemplos surgem a todo instante no mundo em setores como aluguel de carros, guias de viagem, vending machines, gps, games, aluguel de bicicletas e impressão de fotos. Onde o serviço ou produto é oferecido sem custos em troca da absorção da propaganda dos patrocinadores.

O mais interessante – para nós -é o modelo da Feeload Press, que provém os universitários com textos técnicos em formato eletrônico, gratuitamente, apenas cobrando de anunciantes por espaços entre os capítulos.

Pergunta Crítica de Marketing Educacional:

Sua IES oferece conteúdo? Trabalha com Brand Content? Disponibiliza uma rede sem fio para usuários de internet remota?

2. Prospecção de Consumidores Saturados.

Os consumidores vêm ganhando poder nos últimos anos, e as organizações vêm desenvolvendo novas técnicas de marketing para convencer e vender a esse novo consumidor. Uma dessas “novas técnicas” é a experimentação de produtos em novos ambientes. Por exemplo a degustação de um novo sabor de refrigerante, oferecido gratuitamente em um vôo, ou a disponibilização de um determinado chocolate – ou de um canal pay peer view – para os hóspedes de um certo hotel, sem custos. A aliança do sampling ao marketing de experiência.

Pergunta Crítica de Marketing Educacional:

Sua instituição já estudou a possibilidade de oferecer cursos a distância, educação em gotas (seja por meio de uma publicação, seja por meio de um vídeo), nesses ambientes? Disponibilizando um paper ou material em áudio, em locais inusitados freqüentados por “formadores de opinião”?

3. C2C (Consumidor para Consumidor).

Essa é uma importante dimensão da atual conjuntura econômica mundial. Com as novas ferramentas, nunca consumidores – e produtores – estiveram tão dispostos a oferecer seu conhecimento, suas imagens, suas experiências, seus filmes, sua musica, sua produção científica sem cobrar nada por isso. Vide Flickr e You Tube.

Pergunta Crítica de Marketing Educacional:

Sua Instituição de Ensino está disposta a repartir conhecimento de forma gratuita, por meio das novas tecnologias de informação? Seja disponibilizando suas imagens em alta resolução para usos diversos, seja disponibilizando on-line todas as suas aulas (papers e apresentações de ppt). Achou muito “vanguarda”? Muito “moderno”? Meio “comunista”? Conheça o MIT Open Course ou a Wikiversidade e voltamos a nos falar depois disso!

4. Swapping not Spending

Trocar. Essa é uma tendência da FreeConomic, que deve ser contemplada pelas Instituições de Ensino. Cada vez mais os consumidores vêm descobrindo a troca, como alternativa ao gasto. Sejam viajantes que trocam casas, a pessoas – na Inglaterra que trocam de carro, essa é uma mega tendência global.

Pergunta Crítica de Marketing Educacional:

Como estão seus convênios acadêmicos? Qual o último aluno proveniente de uma IES do Norte do país (ou do Sul, ou do Centro-Oeste), assistiu uma aula em sua IES? Melhor ainda: qual o último equatoriano sentou em sua cadeira como ouvinte de determinada disciplina. Mobilidade Acadêmica é uma megatrend do setor que não deve ser ignorada.

5. menos é mais.

Cada vez mais pessoas doam mais.

Pergunta Crítica de Marketing Educacional:

Como você e sua instituição posicionam-se em relação a esse tema?