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The Campus Experience – Marketing Educacional

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Qual a relação entre a estratégia de comunicação integrada de marketing e a personalidade de marca de três instituições de ensino superior privadas de Curitiba?

Qual a relação entre a estratégia de comunicação integrada de marketing e a personalidade de marca de três instituições de ensino superior privadas de Curitiba?
Esta pesquisa, de autoria de João Márcio Teixeira Coelho Jr,  enquadra-se no corpo de estudos sobre estratégia de Comunicação Integrada de Marketing (CIM) e personalidade de marca em instituições de ensino superior. Por meio de estudo de casos múltiplos, esta...
14 de outubro de 2011 · No Comments

Eficácia das ferramentas de promoção da campanha de vestibular de uma instituição de ensino superior localizada em Santa Catarina

Eficácia das ferramentas de promoção da campanha de vestibular de uma instituição de ensino superior localizada em Santa Catarina

A crescente abertura de novas instituições de ensino superior (IES) levou o setor educacional a adotar práticas de marketing tradicionalmente empregadas pela indústria e pelo varejo. Para utilizar o composto mercadológico com eficiência é preciso que as IESs conheçam seu...
14 de outubro de 2011 · No Comments

Gerenciando a educação: A aplicação do modelo de administração gerencial no sistema educacional brasileiro

Gerenciando a educação: A aplicação do modelo de administração gerencial no sistema educacional brasileiro

Este artigo, de autoria de Miriam Oliveira Santos e Ricardo Linden, tem como objetivo analisar as transformações da administração da educação no Brasil, enfocando especialmente as inovações gerenciais na área da educação. Observamos que tais transformações estão ligadas as diferentes...
14 de outubro de 2011 · No Comments

A Relevância do Corpo Docente na Qualidade Percebida em Serviço de Ensino Superior no Brasil: um Estudo com Modelagem de Equações Estruturais

A Relevância do Corpo Docente na Qualidade Percebida em Serviço de Ensino Superior no Brasil: um Estudo com Modelagem de Equações Estruturais

O setor privado é responsável pela maior parte da educação brasileira, com cerca de 3,4 milhões de estudantes matriculados em mais de duas mil instituições espalhadas por todo o País. Esse grande mercado defronta-se com o dilema de que a...
14 de outubro de 2011 · No Comments

A gestão estratégica em educação e seus impactos na prestação dos serviços

A gestão estratégica em educação e seus impactos na prestação dos serviços

As constantes mudanças nos padrões de serviço afetam de maneira acentuada as escolas privadas, que oferecem serviços considerados essenciais. Esta realidade fez vigorar no cliente um novo perfil, mais criterioso, exigente e com maior poder de decisão. Os serviços são,...
14 de outubro de 2011 · No Comments

Competências de marketing exigidas para os gestores de Instituições de Ensino Superior (IES)

Competências de marketing exigidas para os gestores de Instituições de Ensino Superior (IES)

Este trabalho, de autoria de Marconi Freitas-da-Costa, Sara Oliveira e Silva e Thatiana Gomes Menezes da Costa,  tem como objetivo identificar as competências de marketing dos gestores de duas Instituições de Ensino Superior (IES), sendo uma pública e uma privada, fazendo um...
14 de outubro de 2011 · No Comments

Satisfação dos alunos de administração com o curso e sua relação com a imagem da IES

Satisfação dos alunos de administração com o curso e sua relação com a imagem da IES

Os desafios que caracterizam o ambiente em que as Instituições de Ensino Superior (IES) estão operando têm provocado modificações no sistema educacional do país. Essas modificações permitiram maior acesso ao ensino superior, mas, propiciaram o crescimento desordenado do número de...
14 de outubro de 2011 · No Comments

Estratégias de marketing aplicadas a instituições de educação superior privadas

Estratégias de marketing aplicadas a instituições de educação superior privadas

A partir do início do século XXI, muitas mudanças vêm ocorrendo no cenário cultural brasileiro, em especial no que se refere à busca pelo ensino superior. Isso se deve à ampliação do poder aquisitivo das classes sociais, que buscam, na...
14 de outubro de 2011 · No Comments

Marketing promocional como ferramenta gerencial para aumentar a produtividade e a qualidade em serviços educacionais

Marketing promocional como ferramenta gerencial para aumentar a produtividade e a qualidade em serviços educacionais

Este ensaio teórico-empírico apresenta como o conhecimento a utilização das ferramentas do composto de marketing podem auxiliar no alcance dos objetivos organizacionais através do gerenciamento adequado do fluxo de informações na empresa. O lócus de investigação foi constituído por uma...
14 de outubro de 2011 · No Comments

Avaliação da qualidade na prestação de serviços em uma instituição de ensino superior: Um estudo comparativo das perspectivas de clientes internos e externos através do uso da ferramenta SERVQUAL

Avaliação da qualidade na prestação de serviços em uma instituição de ensino superior: Um estudo comparativo das perspectivas de clientes internos e externos através do uso da ferramenta SERVQUAL

A expansão do ensino superior privado e sua profissionalização têm levado as instituições de ensino superior brasileiras a investirem em melhores práticas de gestão e a buscar a qualidade de seus serviços. A literatura em serviços ressalta a importância do...
14 de outubro de 2011 · No Comments

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